Hellocall: Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi Otomasyonu
Hellocall, müşteri ilişkileri merkezlerinde gelen ve giden çağrıları otomatikleştirmek için tasarlanmış bir yapay zeka destekli çağrı botudurhizmet sunarak maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir ve kârlılığı artırabilir. Öne çıkan özellikleri arasında çağrı kabulü, randevu ayarlama, çağrı nitelendirme ve yoğun çağrı yönetimi yer almaktadır. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için sıkça gelen taleplere yanıt verme ve şikayetleri çözme yetenekleri bulunmaktadır.
Hellocall, teslimat ve sipariş durumu kontrolü yapabilir ve pazarlama ile satış araçlarınızı zenginleştirebilir. Telefondan müşteri adayı oluşturma kampanyalarını yönetme yeteneği ile, potansiyel müşterilere ulaşmayı kolaylaştırır. Ayrıca, CRM ile entegrasyon sağlayarak kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar ve sınırsız öğrenme imkanı sunan makine öğrenimi tekniklerini kullanır. Bu sayede müşteri ilişkilerinizi güçlendirmeyi hedefler.
